القطع الجاهزة في الموقع
- الاسترجاع : يمكنك إرجاع الملابس الجاهزة خلال 7 أيام من تاريخ استلامها.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع بطاقات التعريف، ومرفقة بإثبات الشراء أو إيصال الشراء.
- استرداد الأموال : بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنُعلمك بحالة استرداد أموالك. سيتم معالجة عمليات الاسترداد المُعتمدة باستخدام طريقة الدفع الأصلية. قد تختلف المدة حسب البنك الذي تتعامل معه.
القطع المصممة حسب الطلب
- الاسترداد : بما أن المنتجات المصممة حسب الطلب تُصمم حسب مواصفاتك، فإن جميع المبيعات نهائية ولا تخضع للاسترداد أو الاستبدال.
- الطلبات المخصصة : الدقة هي الأساس! يرجى التأكد من صحة القياسات وتفاصيل التصميم عند تقديم طلبك.
- التعديلات والاستبدال : هل تحتاج إلى تعديلات؟ تواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 7 أيام من استلام المنتج، وسيتم تطبيق رسوم قدرها 200 ريال في حال وجود أي خطأ في القياسات من طرفكم.
- المنتجات المعيبة : في حال وجود أي مشكلة في القطعة المخصصة، تواصل معنا على الرقم 966535566861+ مع تزويدنا بالصور والتفاصيل. سنعمل على إصلاحها أو استبدالها.
ملاحظات هامة
• عند عمل طلب خاص، فإنك توافق على سياسة عدم الاسترداد لدينا.
• مدة الإنتاج المتوقعة من ١٠ إلى ١٤ يوم عمل.
• يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع والتعديلات.
• في حال عدم استلام العميل للطلب خلال ٩٠ يومًا من تاريخ الشحن، ستعتبر شركة نسيل وشركاه الطلب ملغيًا، ولها الحق في بيعه أو التخلص منه أو استخدامه بأي طريقة تراها مناسبة، ولن يُسترد المبلغ المدفوع أو كامل المبلغ المدفوع من العميل.
نحن هنا لضمان تجربة رائعة معنا.
لأي استفسار أو دعم، تواصل معنا على الرقم 966535566861+
شكرًا لكونك جزءًا من رحلة نسيل اند كو!
